Dúvidas

Só fazemos representação em SP e região.

• É possível dividir o pedido em Cashews Royale e a Granel?
  -Não é possivel. Os pedidos devem ser distintos.

• Qual o pedido mínimo?
  -5 caixas, tanto para castanhas a granel como pra cashews royale.
  -Se o pedido granel for de caixas individuais de 11,34kg o pedido mínimo são 10 caixas.
  -Se o pedido for da tabela de natal Cashews, o mínimo são 100 caixas

• Por que comprar na tabela de natal?
  - Se for da tabela de natal os pedidos feitos a partir de outubro tem o pagamento só para dia 15 de janeiro.
  
  
• Só posso fazer o pedido mínimo?
  -Se o pedido for menos de 5 caixas, pode ser faturado desde que seja na região de SP/Capital. Interior de SP e outras regiões sob consulta. O frete nesse caso é FOB

• Preciso de um tempo mínimo de firma aberta para fazer o cadastro?
  -No mínimo 1 ano e meio de firma aberta.

• Qual a castanha mais graúda?
  - São as castanhas SLW

• Qual o ICMS  da Cascaju?
  -12%

• Por que a descrição e nome que eu dei da castanha que costumo usar são diferentes na Cascaju?
  A Castanha de Caju da Cascaju atende a especificação técnica internacional da AFI (Association of Food Industries). Portanto a nomenclatura usada é de acordo com a AFI.
  
  
• Como são as embalagens?
  -A castanha a granel está disponivel em caixas com embalagem de saco aluminizado com 22,68kg
  -Também está disponivel em caixas individuais com sacos de 11,34kg
  -Podem ser entregues em duas latas de 11,34Kg que têm um acréscimo de preço por Kg (geralmente o,50 cents/kg).

• A Castanha vem direto da Cascaju em Fortaleza?
  -Sim, a não ser que o cliente prefira pedir da filial em São Paulo, que tem preço diferenciado.

• Qual o prazo de entrega saindo de Fortaleza ? E de São Paulo?
  -Saindo de Fortaleza para São Paulo capital, o prazo de entrega da mercadoria são 7 dias. Para interior são 10 a 15 dias;
  -Saindo da filial em São Paulo, o prazo são 2 dias, interior 3 a 4 dias. Outros estados a Consultar.

• Por que o preço é diferenciado?
  -A substituição tributaria e ICMS a 18% elevam  o preço das castanhas de caju que saem da filial em São Paulo.

• Qual a castanha mais vendida em São Paulo e qual a diferença entre elas?
  - São as castanhas do tipo W3M que são Manchadas e a W4 que é Brocada (com pintas pretas).

• Quais os prazos de pagamento?
  -À Vista, com depósito antecipado, ou no boleto para 30 dias (geralmente utilizado nas primeiras compras, posteriormente fica à escolha do cliente). Os prazos a escolher são no boleto para 30/45, 45 ou 30/45/60 dias após o faturamento.

• Como realizar o cadastro?
  -Envie copias de Contrato Social, DECA, CNPJ, Referências bancárias e comerciais.
  
  
• Posso enviar o pedido com as cópias dos dados?
  -Sim!

• Qual o prazo de entrega pra clientes recém cadastrados?
  -Pelo menos 2 semanas de acordo com a disponibilidade das castanhas, localização do cliente e de onde o pedido sai (SP ou Fortaleza)

• Com qual transportadora a Cascaju trabalha?
  -Atlas ou indicada pelo cliente com frete FOB.

• A Cascaju trabalha com frente CIF?
  -Frete CIF só para pedidos a partir de 5 caixas.

Agende visitas, compre conosco ou solicite amostras pelo telefone (11)4582-2964 ou direto pelo próprio Site.

Veja ainda a linha Cashews Royale para Varejo e Atacado ou Castanhas a Granel para Atacado.